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Banco Bansud

SituaciĆ³n

Fusión de dos Bancos relevantes en el mercado financiero.

EL DESAFÍO A RESOLVER: Instalar una Imagen Positiva de un nuevo Banco, resolviendo desde su nombre hasta la implementación de imagen en 240 sucursales.

Propuesta

Lograr alta diferenciación con sus competidores según su posicionamiento estratégico: Banco joven, dinámico, con las virtudes de seguridad y capacidad financiera y con fuerte foco comercial en el “retail”.

Cromática innovadora para el mercado, transmitiendo vibración, frescura, alta visualización y memorización: Diferenciación con sus competidores: Imagen exterior + Diseño de mobiliario y áreas atención a clientes.

Resultados

Las mediciones indicaron una respuesta del mercado absolutamente positiva y de fuerte adición emocional a la nueva imagen. Se reidentificó la totalidad de la Red en tres meses. No hubo deserciones de clientes. Posteriormente adquirido por Banco Banamex que mantuvo la imagen implementada y que la aprovechó para dar un impulso importante a través de acciones comerciales que incrementaron su cartera de clientes y su rentabilidad.